Operador de SAC I

Sobre a oportunidade

Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.

Local

Fortaleza - CE

Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;

Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, reclamações, sugestões e elogios;

Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as tratativas quando necessário;

Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, buscando a melhor experiência para o cliente;

Realizar pesquisa de satisfação de clientes

Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental.

Requisitos

Concluiu o ensino médio;

Tem noções básicas de informática;

Tem conhecimento em matemática básica e português básico;

Tem experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais

Está cursando uma faculdade;

Tem habilidade básica com Excel.

Benefícios

Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;

Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;

Plano Odontológico;

Programa de Saúde Emocional;

Wellhub (rede de academias);

Seguro de vida;

Vale alimentação;

Vale refeição ou refeitório na unidade;

Vale transporte ou transporte fretado;

Participação nos Lucros;

Previdência Privada;

Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;

Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;

Descontos em produtos do nosso portfólio;

Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.

Carga horária

13:40 às 19:20 (segunda a sexta) Sábado 07:40 às 14:00.

Processo seletivo

Cadastro

Teste de raciocínio verbal

Entrevista com o RH

Entrevista com o Gestor

Contratação

Sobre a empresa

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo.

Benefícios Adicionais

Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes

Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia

Plano Odontológico

Programa de Saúde Emocional

Wellhub (rede de academias)

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale refeição ou refeitório na unidade

Vale transporte ou transporte fretado

Participação nos Lucros

Previdência Privada

Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver

Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos

Descontos em produtos do nosso portfólio

Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama