Assistente De Aprovisionamento

Sobre a oportunidade

Local: Presencial | Lajeado - RS Descrição da vaga 🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Local

Lajeado - TO

Presencial

Responsabilidades

Configuração e Liberação de Serviços: Executar o aprovisionamento e autenticação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão e gerência de rede;

Validação Técnica: Verificar configurações de parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados;

Suporte ao Time de Campo: Dar suporte técnico remoto aos técnicos de instalação e manutenção field durante o processo de ativação;

Gestão de Chamados e Cadastros: Registrar e atualizar dados de inventário de equipamentos e circuitos nos sistemas internos;

Resolução de Inconsistências: Identificar e corrigir falhas de integração ou cadastro que impeçam a ativação correta do serviço;

Evolução Constante: Participar ativamente dos treinamentos de capacitação e novos processos da empresa.

Requisitos

Ensino Médio Completo (Cursando Ensino Superior ou Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins será um diferencial);

Noções em redes de computadores (modelo OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e funcionamento de redes FTTH/GPON;

Domínio de informática básica e facilidade no manuseio de sistemas ERP/CRM de telecom;

Organização, foco em processos, boa capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas.

Diferenciais

Experiência prévia em aprovisionamento, NOC, suporte técnico N1/N2 ou cadastro em provedores de internet (ISPs);

Conhecimento prático em gerência de OLTs, equipamentos Huawei, Datacom, Fiberhome ou Mikrotik.

Benefícios

Benefícios Flexíveis: Plano de Saúde + Plano Odontológico;

Alimentação e Refeição: Vale Refeição e Vale Alimentação (com valor destinado flexível de acordo com sua preferência);

Mobilidade / Home Office: Auxílio Mobilidade / Vale Transporte ou Ajuda de Custo (conforme modelo de trabalho);

RVI (Remuneração Variável Incentivada) e PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

TotalPass: Descontos exclusivos em academias e estúdios para cuidar da sua saúde física;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

C4Life: Programa focado no cuidado com a sua saúde e bem-estar integral;

Descontos Exclusivos: Condições especiais em nossos serviços de internet e telefonia móvel.

Carga horária

Turno Integral

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista

Avaliação

Fase Final

Contratação

Sobre a empresa

⚡ Conectamos pessoas, negócios e futuros!

Se você busca uma oportunidade para evoluir na Brasil Tecpar, gigante do segmento de Telecom, essa vaga é para você!

🌐📶 Estamos contratando um Assistente de Aprovisionamento com perfil analítico, proativo e foco em eficiência operacional para integrar o nosso time!

Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.

A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Nossas Responsabilidades

Executar o aprovisionamento e autenticação técnica de novos clientes nos sistemas de gestão e gerência de rede;

Verificar configurações de parâmetros de rede, IPs, rotas e perfis de velocidade contratados;

Dar suporte técnico remoto aos técnicos de instalação e manutenção field durante o processo de ativação;

Registrar e atualizar dados de inventário de equipamentos e circuitos nos sistemas internos;

Identificar e corrigir falhas de integração ou cadastro que impeçam a ativação correta do serviço;

Participar ativamente dos treinamentos de capacitação e novos processos da empresa.

Nossos Requisitos

Ensino Médio Completo (Cursando Ensino Superior ou Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins será um diferencial);

Noções em redes de computadores (modelo OSI, TCP/IP, DNS, DHCP, CGNAT) e funcionamento de redes FTTH/GPON;

Domínio de informática básica e facilidade no manuseio de sistemas ERP/CRM de telecom;

Organização, foco em processos, boa capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas.

Nossos Diferenciais

Experiência prévia em aprovisionamento, NOC, suporte técnico N1/N2 ou cadastro em provedores de internet (ISPs);

Conhecimento prático em gerência de OLTs, equipamentos Huawei, Datacom, Fiberhome ou Mikrotik.