Técnico Redes

Sobre a oportunidade

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

Gerar relatórios e report para clientes externos e internos.

Serviços relacionados a área de Telecom (Dados).

Atendimento aos chamados, suporte ao usuário remoto.

Atendimentos aos equipamentos Firewall Fortinet, Switches e APs.

Corrigir ou envolver áreas internas para atuação em problemas encontrados nos serviços prestados ao cliente.

Atender às escaladas das áreas de interface com clientes internos e externos, por telefone ou e-mail, de forma a buscar o entendimento do problema e alternativas de soluções definitivas ou paliativas.

Requisitos

Ensino médio técnico completo ou cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação.

Conhecimento básico de TCP/IP e pacote Office.

Noções de redes de computadores e conectividade.

Capacidade de interpretar e seguir procedimentos técnicos.

Conhecimentos das ferramentas: ServiceNow, SIGITM.

Organização para registro e acompanhamento de demandas.

Disponibilidade para atuação em regime de substituição.

Benefícios

Vale refeição (Pluxee Benefícios)

Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência Privada

Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)

Participação de Lucros

Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV

Descontos em universidades, cursos e extensão

Parcerias com Sesc e Senai

Programas de Bem-estar

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

Cadastro

Avaliação PPA (Disc)

Entrevista Gestor/RH

Contratação

Sobre a empresa

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.

Benefícios

Vale refeição (Pluxee Benefícios)

Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência Privada

Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)

Participação de Lucros

Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV

Descontos em universidades, cursos e extensão

Parcerias com Sesc e Senai

Programas de Bem-estar