Analista de Suporte

Sobre a oportunidade

Tem como missão fornecer suporte técnico de primeiro nível a usuários e equipes, implementando melhorias para garantir a eficiência dos sistemas e a continuidade dos serviços da empresa.

Local

Votorantim - SP

Presencial

Responsabilidades

Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente;

Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços;

Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível);

Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos;

Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas;

Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.

Requisitos

Ensino superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas.

Diferenciais

Noções de banco de dados.

Noções de sistemas operacionais Linux.

Benefícios

Convênio médico

Convênio odontológico

Convênio farmácia

Cesta básica

Refeição no local

Vale-transporte

Seguro de vida

Day Off de aniversário

Wellhub

PLR

Processo seletivo

Cadastro

Contratação

Informações adicionais

Convênio médico

Convênio odontológico

Convênio farmácia

Cesta básica

Refeição no local

Vale-transporte

Seguro de vida

Day Off de aniversário

Wellhub

PLR

Etapas do processo

Cadastro

Contratação