Analista de Operações JR

Sobre a oportunidade

Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Operações Jr para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

Acompanhar e gerir demandas recepcionadas, realizando interface com Operadoras de Saúde para inclusões, alterações cadastrais, exclusões e demais movimentações;

Realizar tratativas e análises direcionadas às áreas operacionais, garantindo a correta execução dos processos junto às Operadoras de Saúde;

Apoiar as demandas recepcionadas pela área de atendimento e ouvidoria, buscando soluções dentro dos prazos estabelecidos;

Acompanhar e responder e-mails de demandas internas e externas, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas;

Monitorar o processamento de arquivos enviados às Operadoras de Saúde, validando retornos e identificando possíveis inconsistências;

Elaborar e analisar relatórios operacionais e indicadores relacionados às movimentações cadastrais e processos da área;

Participar de reuniões internas e com parceiros para alinhamento de processos e resolução de demandas operacionais.

Requisitos

Ensino Médio completo (Superior cursando será considerado diferencial);

Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel Básico (Intermediário será considerado diferencial);

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil analítico e orientação para análise de dados;

Conhecimento em planos de saúde, Operadoras de Saúde ou Administradoras será considerado diferencial;

Experiência com movimentações cadastrais e processos operacionais será um diferencial.

Diferenciais

Contato com Operadoras de Saúde ou Administradoras;

Vivencia com processos na ramo de Saúde Suplementar;

Boa capacidade analítica e resolução de problemas.

Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças.

Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.

Resiliência para atuar em ambiente dinâmico.

Proatividade e senso de responsabilidade.

Benefícios

Vale-transporte;

Vale refeição ou Vale alimentação;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Auxílio funeral;

PPR (Programa de Participação nos Resultados);

Wellhub

Zenklub

Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção

Reconhecimento por tempo de casa;

Universidade Quali;

Parcerias com instituições de ensino;

Auxílio para home office.

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

Cadastro

Assessment

Entrevista | RH

Entrevista | Liderança

Carta Oferta

Benefícios

Vale-transporte

Vale refeição ou Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Auxílio funeral

PPR (Programa de Participação nos Resultados)

Wellhub

Zenklub

Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção

Reconhecimento por tempo de casa

Universidade Quali

Parcerias com instituições de ensino

Auxílio para home office