Consultor SAP

Sobre a oportunidade

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Local

Pinhais - PR

Híbrido

Responsabilidades

Atuar no suporte de 1º e 2º nível aos usuários dos módulos SAP, garantindo a resolução direta de chamados e dúvidas rotineiras.

Intermediar o contato entre as áreas internas e a consultoria externa SAP, validando escopo, prioridade e especificações antes do escalonamento.

Analisar a viabilidade técnica de chamados e solicitações de melhoria, buscando a solução internamente antes de acionar o suporte terceiro.

Prestar atendimento e suporte próximo às áreas de Finanças, Fiscal, Contabilidade, entre outras, compreendendo as rotinas e regras de negócio desses setores.

Elaborar especificações funcionais simples e validar entregas e correções realizadas pela consultoria externa.

Mapear oportunidades de otimização de processos no sistema para reduzir a recorrência de chamados.

Requisitos

Conhecimento Generalista em SAP: Domínio prático sobre o ecossistema SAP e navegação funcional entre os módulos centrais.

Perfil Analítico e Resolutivo: Habilidade técnica para diagnosticar problemas, testar cenários e resolver chamados sem dependência imediata da consultoria externa.

Comunicação e Intermediação: Capacidade de traduzir necessidades de negócio para linguagem técnica e vice-versa.

Escolaridade: Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Benefícios

Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênio com Farmácia + Transporte + Seguro de Vida + Telemedicina Fleury + Universidade Corporativa

Carga horária

Híbrido

Tipo de contrato

PJ (Contrato determinado de 1 ano)

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista com RH

Entrevista com Gestor

Contratação

Sobre a empresa

Faz parte dos nossos valores e código de conduta da Emergent Cold oferecer igualdade de oportunidades de emprego (EEO) a todas as pessoas, independentemente de idade, cor, nacionalidade, cidadania, deficiência física ou mental, raça, religião, credo, gênero, sexo, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, situação socioeconômica, condição de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual ou local.

Benefícios

Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênio com Farmácia + Transporte + Seguro de Vida + Telemedicina Fleury + Universidade Corporativa