Analista de Suporte Operacional Júnior Centro de Serviços Compartilhados

Sobre a oportunidade

Atuar no suporte à gestão da área de Segurança, acompanhando indicadores, orçamento, controles administrativos e operacionais.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Acompanhar orçamento do departamento e apoiar na elaboração do BG (Best Guess) garantindo a realização conforme planejado

Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho e alertar sobre desvios de meta pré estabelecida

Publicar informações do departamento para consolidação da base pela área de Planejamento & Controle conforme prazo estabelecido pela Gerência/Diretoria

Auxiliar na elaboração e publicação das escalas de serviços dos colaboradores e acompanhar no sistema de registro de ponto, analisando e apontando desvios conforme legislação vigente

Controlar participação do departamento em treinamentos e palestras, sendo responsável pela confirmação junto ao colaborador indicado, com antecedência de 72 horas, e comunicar à Gestão e ao Planejamento & Controle, dentro deste prazo, possíveis cancelamentos e remarcações

Organizar eventos e reuniões do departamento, sendo responsável pela reserva/alteração/cancelamento de sala, cofee-break, lista de presença, equipamentos e recursos necessários à realização do evento e, ainda, fiscalizar e testar, com a devida antecedência à realização do evento, equipamentos e recursos de forma a garantir sua funcionalidade e pontualidade no início do compromisso

Elaborar e enviar ao Planejamento & Controle, todas as informações necessárias para publicação de matéria nos canais disponíveis, comunicados, pesquisa de satisfação tais como mailing de participantes dos eventos, fotos e resumo dos acontecimentos com fatos e dados

Consolidar e enviar Highlights e Boletim de atividade operacional do departamento e Regional parceira, semanalmente, para Planejamento & Controle dentro dos critérios e prazo estabelecido pela Gerência

Controlar solicitação/alteração de férias do departamento, garantindo aderência às regras e prazos do CH e, enviar informações ao Planejamento & Controle, mensalmente e/ou sempre que necessário, no template padrão estabelecido pela Gerência

Controlar e reportar toda a documentação de afastamentos e acidentes de trabalho de qualquer natureza/motivo ao Planejamento & Controle

Centralizar e endereçar ao Planejamento & Controle, solicitação de viagens do departamento (passagem/hospedagem e diárias), observando regras de antecedência estabelecida pela Gerência/Diretoria

Organizar pastas e documentos no SharePoint e/ou qualquer outro ambiente de colaboração do departamento seguindo regras estabelecidas pela Gerência

Centralizar pedidos de materiais e compras do departamento para aprovação da Gestão do site e, após aprovação, endereçar para providências do Planeja

Requisitos

Formação em Administração, Finanças ou Engenharia

Excel avançado

Power BI avançado e demais ferramentas de análise de dados

Garantir eficiência no planejamento e controle administrativo através da análise e controle de indicadores operacionais

Assegurar a boa gestão administrativa da área de Segurança, e garantindo que os resultados mensais estejam alinhados com o planejado através da apuração de resultados

Processo seletivo

Cadastro

Triagem

Bate-Papo com RH

Bate-Papo com o Gestor

Análise Final

Contratação