ANALISTA DE ANALYTICS

Sobre a oportunidade

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Também temos vagas para pessoas com deficiência.

Buscamos uma pessoa Analista de Digital Analytics Pleno para atuar na mensuração, análise e evolução da performance do nosso e-commerce.

Essa posição terá atuação tanto analítica quanto técnica, sendo responsável por garantir que as principais jornadas e interações dos clientes estejam corretamente mensuradas, além de transformar esses dados em insights para os times de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia.

Procuramos alguém com experiência prática em Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), implementação de eventos e estruturação de dataLayer, preferencialmente em operações de e-commerce.

Experiência com VTEX será considerada um diferencial importante.

Principais responsabilidades:

Tracking e implementação

Criar, configurar e manter tags, triggers e variáveis no Google Tag Manager (GTM).

Implementar e evoluir o tracking do e-commerce no Google Analytics 4 (GA4).

Definir e implementar eventos, parâmetros e conversões de acordo com as necessidades do negócio.

Estruturar especificações de dataLayer para implementação pelo time de desenvolvimento.

Validar tecnicamente a implementação do dataLayer e dos eventos do e-commerce.

Implementar e validar eventos de e-commerce, como:

view_item_list;

select_item;

view_item;

add_to_cart;

remove_from_cart;

view_cart;

begin_checkout;

add_shipping_info;

add_payment_info;

purchase.

Criar eventos customizados para mensuração de jornadas e interações específicas do site.

Realizar troubleshooting de problemas de tracking e inconsistências de dados.

Testar implementações utilizando ferramentas como GTM Preview/Debug, GA4 DebugView e ferramentas de desenvolvedor do navegador.

Validar novas funcionalidades e releases do e-commerce sob a perspectiva de analytics e tracking.

Documentar o plano de mensuração, eventos, parâmetros e regras de implementação.

Apoiar a governança e organização dos containers do GTM.

Analytics e performance do e-commerce

Monitorar e analisar a jornada completa do cliente no e-commerce.

Construir e acompanhar funis de conversão.

Identificar pontos de abandono, fricção e oportunidades de melhoria da experiência digital.

Acompanhar indicadores como:

sessões e usuários;

taxa de conversão;

add-to-cart;

abandono de carrinho;

abandono de checkout;

receita;

pedidos;

ticket médio;

performance por canal;

performance por dispositivo;

performance de categorias e produtos.

Criar e manter dashboards de performance digital.

Desenvolver análises ad hoc para apoiar decisões de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia.

Identificar anomalias de comportamento ou mensuração e investigar suas causas.

Apoiar análises de campanhas e canais de aquisição.

Apoiar iniciativas de CRO, experimentação e testes A/B.

Requisitos obrigatórios

Experiência prática com Google Analytics 4 (GA4).

Experiência sólida com Google Tag Manager (GTM).

Experiência criando e implementando tags, triggers e variáveis.

Experiência implementando eventos e parâmetros no GA4.

Conhecimento de Enhanced Ecommerce / GA4 Ecommerce.

Experiência com implementação e validação de dataLayer.

Capacidade de elaborar especificações de tracking para times de desenvolvimento.

Experiência com ferramentas de debug e validação de tags.

Conhecimento dos principais KPIs e funis de uma operação de e-commerce.

Experiência com ferramentas de visualização de dados como Looker Studio, Power BI ou similares.

Capacidade de investigar problemas de dados e tracking com autonomia.

Conhecimento básico/intermediário de HTML e JavaScript para implementação e troubleshooting de tags.

Diferenciais

Experiência com VTEX / VTEX IO.

Experiência implementando analytics especificamente em ambientes VTEX.

Conhecimento de SQL.

Conhecimento de BigQuery e exportação do GA4 para BigQuery.

Conhecimento de Google Ads e Meta Ads.

Experiência com pixels e tags de plataformas de mídia.

Conhecimento de ferramentas de comportamento digital, heatmaps e session replay.

Experiência com CRO e testes A/B.

Conhecimento de LGPD, cookies, Consent Mode e plataformas de gestão de consentimento (CMP).

Conhecimento de server-side tagging.

Informações adicionais

Benefícios:

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🚌 Transporte Gratuito;

🍽 Restaurante Interno;

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:

☕️ Cafeteria Interna

🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;

💳 Cartão Good Card Plus;

🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;

Originally posted on Himalayas