Atendente de Telemarketing

Sobre a oportunidade

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado.

Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil.

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;

Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;

Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade.

Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.

Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1

Benefícios

Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.

Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário Você merece comemorar!

Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet?

Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.

Licença PETernidade Porque pet também é família 💙.

Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna.

Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parcerias com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

Escala 6x1

Processo seletivo

Cadastro

Triagem

Entrevista RH

Entrevista Gestor

Proposta

Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado.

Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil.

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Benefícios

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia

Day Off de Aniversário

Clubz Petz Diamante

GymPass ou TotalPass

Indica Petz

Licença PETernidade

Movimenta Petz

Parcerias com o SESC

Seguro de Vida

UniPetz

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte