Assistente Administrativo III

Sobre a oportunidade

A YDUQS é uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Local

Rio de Janeiro - RJ

Híbrido

Responsabilidades

Realizar atendimento ativo e receptivo a potenciais alunos pelos canais oficiais, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada de inscrição e matrícula;

Acompanhar leads e prospects, apresentando cursos, condições comerciais e diferenciais do portfólio de Educação Continuada;

Atuar na conversão de oportunidades em inscrições e matrículas, seguindo as estratégias comerciais definidas;

Registrar e atualizar informações de atendimentos e interações nos sistemas corporativos;

Acompanhar e cumprir indicadores e metas de atendimento, captação e conversão;

Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, reportando dúvidas, objeções e percepções às áreas responsáveis.

Requisitos

Conhecimento no uso de sistemas de CRM, plataformas de atendimento e ferramentas de gestão de leads para organização e acompanhamento do funil;

Conhecimento de boas práticas de atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, CRM), garantindo qualidade e agilidade no contato com leads;

Pacote office intermediário.

Diferenciais

Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;

Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;

Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;

Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;

Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;

Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais;

Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;

Dress code flexível para promover a nossa diversidade;

Seguro de vida;

Convênio com o SESC;

Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;

Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Benefícios

Cadastro

Testes

Entrevista com Atração e Seleção

Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora

Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora

Contratação

Carga horária

40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

Processo seletivo

Cadastro

Testes

Entrevista com Atração e Seleção

Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora

Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora

Contratação

Sobre a empresa

A YDUQS é uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Benefícios

Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;

Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;

Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;

Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;

Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;

Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais;

Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;

Dress code flexível para promover a nossa diversidade;

Seguro de vida;

Convênio com o SESC;

Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;

Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.