Especialista de Aplicações Júnior

Sobre a oportunidade

Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas, a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.

Local

Limeira - SP

Híbrido

Responsabilidades

Realizar análises técnicas, utilizando consultas SQL, leitura de logs, validação de configurações, testes de reprodução e investigação da causa raiz dos problemas reportados.

Identificar, analisar, testar e solucionar dúvidas, instalações e manutenções do módulo; Conhecimento de redes, firewall e permissões locais.

Saber sobre Periféricos como (configuração, protocolos, adquirentes, testes e troubleshooting) Configurar e administrar os servidores Windows e Linux.

Ter experiência em rotinas de backup, restauração e gerenciamento de armazenamento

Acompanhar diariamente informações dos recursos técnicos, eventos, processos e quaisquer outras novidades disponíveis no portal de processos internos da empresa.

Atuar como ponto de apoio central para os times de Administração, PDV e Fiscal, recebendo e tratando chamados relacionados a erros de sistema, instabilidades e/ou lentidão.

Apoiar na liderança e desenvolvimento de pessoas e analistas júniores.

Requisitos

Ensino superior em Tecnologia, Ciência da Computação ou áreas correlatas (cursando ou concluído), Conhecimento em Linux, Banco de Dados PostgreSQL, Hardware, Redes e Periféricos.

Mínimo de 2 anos de experiência em Suporte Técnico

Boa comunicação, proatividade e foco em trabalho em equipe

Benefícios

Vale Refeição / Alimentação - R$ 880,00

Wellhub

Licença Paternidade - 15 dias

Convênio Farmácias AFAL / Drogal - Desconto Folha

Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador

Day Off - Dia do Aniversário

Antecipação de 13º Salário

Vale Transporte Limeira - 6% colaborador

Convênio Médico Unimed - Co-participativo

Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos

Seguro de Vida - 100% Empresa

PLR - Atrelado a Metas e Resultados

Jornada Reduzida para 200h mensais

OrienteMe (Sessões de Terapia)

Uniko Skill - Benefício Educação

Premiação de Aniversário - Caju

Carga horária

Segunda a sexta-feira em horário comercial. Sábados trabalha por plantões das 07H00 as 13h00 (Home-Office). Feriados trabalha por escalas e em horário reduzido (Home-Office)