Especialista Relacionamento Cliente I

Sobre a oportunidade

Temos oportunidade de emprego chegando...

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço

Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento prestado

Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento

Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa

Missão da ouvidoria reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato

Requisitos

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo

Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial

Conhecimento em Office 365 e Excel

Boa comunicação

Pro atividade e senso de urgência

Residir ou ter fácil acesso a Zona Sul em São Paulo

Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Programa Saúde Família+

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Plano Pet

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista Inteligente

Avaliação de Redação

Triagem

Entrevista com Rh e Liderança

Contratação