Vendedor/Agente de Viagem

Sobre a oportunidade

Local: Presencial | Cascavel - PR

Descrição da vaga Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Local

Cascavel - PR

Presencial

Responsabilidades

Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.

Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).

Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.

Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.

Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.

Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.

Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.

Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.

Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos

Experiência comprovada em vendas (varejo, consultiva, telemarketing, inside sales ou áreas correlatas).

Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.

Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente.

Habilidade em comunicação, negociação e persuasão.

Boa comunicação oral e escrita e empatia.

Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.

Conhecimentos gerais de geografia.

Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva.

Benefícios

Vale transporte

Vale refeição

Jornada de treinamento

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Carga horária

Horário do comércio

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista

Liderança

Contratação

Sobre a empresa

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda.

Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Informações adicionais

Vale transporte

Vale refeição

Jornada de treinamento

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.