Recepcionista Bilíngue

Sobre a oportunidade

Atividades Realizar o atendimento presencial e telefônico aos hóspedes, efetuando check-in e check-out com precisão e cortesia.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

Operar sistemas hoteleiros para cadastro de reservas, atualização de status de quartos e emissão de documentos fiscais.

Controlar a movimentação de chaves, uniformes e materiais de uso da recepção.

Organizar e manter atualizado o arquivo físico e digital de documentos dos hóspedes conforme normas de privacidade e segurança.

Acompanhar solicitações especiais dos clientes e repassar às áreas competentes, garantindo respostas ágeis e soluções personalizadas.

Requisitos

Ensino Médio completo, com experiência comprovada em atendimento ao público em ambiente hoteleiro ou de serviços.

Conhecimento prático em sistemas hoteleiros como Prohotel, Totem ou similares.

Domínio do idioma inglês em nível intermediário ou avançado para comunicação oral e escrita com hóspedes estrangeiros.

Habilidade para trabalhar sob pressão, com foco em qualidade, empatia e resolução de conflitos.

Disponibilidade para trabalhar no horário das 07h às 15h20, incluindo feriados conforme escala.

Benefícios

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Faixa salarial

R$ 1700 – R$ 2500 por mês

Carga horária

40 Horas/Sem Dias de Trabalho: Segunda a Sexta

Tipo de contrato

Efetiva