Operador de Assistência JR - Bilíngue

Sobre a oportunidade

Operador de Assistência JR - Bilíngue

Detalhes da vaga Modalidade: Hibrido Hard skills: Idioma: Inglês avançado ou fluente (indispensável para atendimento e contato com prestadores/clientes internacionais).

Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e postura empática para lidar com situações delicadas em viagens.

Resolução de Problemas: Agilidade, raciocínio lógico e capacidade de tomar decisões com calma sob pressão.

Organização e Atenção aos Detalhes: Habilidade para gerenciar múltiplos chamados simultaneamente e registrar dados com precisão no sistema.

Proatividade e Trabalho em Equipe: Foco em colaborar com diferentes áreas (Médico, Financeiro, Comercial) para resolver a dor do cliente.

Disponibilidade de Horário: Facilidade para atuar 6h diárias conforme escala, incluindo finais de semana e feriados.

Vagas disponíveis: 1

Benefícios informados: Modelo de Trabalho: Híbrido, Contratação: CLT, iFood Benefícios (VR, VA e Auxílio Home Office) + Vale Transporte.

Buscamos um Operador de Atendimento Bilíngue Jr, focado em oferecer uma experiência acolhedora e resolutiva.

Você será responsável pelo suporte integral a clientes externos antes, durante e após as viagens.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

Suporte integral a clientes externos antes, durante e após as viagens.

Gerenciar múltiplos chamados simultaneamente e registrar dados com precisão no sistema.

Collaborar com diferentes áreas para resolver a dor do cliente.

Requisitos

Idioma: Inglês avançado ou fluente (indispensável para atendimento e contato com prestadores/clientes internacionais).

Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e postura empática para lidar com situações delicadas em viagens.

Agilidade, raciocínio lógico e capacidade de tomar decisões com calma sob pressão.

Habilidade para gerenciar múltiplos chamados simultaneamente e registrar dados com precisão no sistema.

Proatividade e Trabalho em Equipe.

Benefícios

iFood Benefícios (VR, VA e Auxílio Home Office) + Vale Transporte.

Carga horária

6h diárias conforme escala, incluindo finais de semana e feriados

Tipo de contrato

CLT