Assistente de Transportes

Sobre a oportunidade

Conheça sua missão: Prestar suporte aos entregadores durante as operações de entrega, auxiliando na resolução de problemas como endereços não localizados, sinistros e avarias; Manter comunicação constante com os entregadores, informando sobre novos procedimentos, repassando comunicados das áreas internas e garantindo o alinhamento das informações; Acompanhar a expedição da frota, monitorando o status das entregas em tempo real através da plataforma de gestão de transporte; Gerar alertas de problemas, como atrasos (internos e externos), trânsito, chuva e quebra de veículo, comunicando as ocorrências às áreas responsáveis e buscando soluções para garantir o nível de serviço e a satisfação dos clientes; Acompanhar o indicador OTIF em tempo real, registrando e reportando os desvios; Validar a disponibilidade da frota, garantindo a alocação adequada dos veículos para as operações de entrega, considerando os tipos de veículos, capacidades e restrições; Cadastrar e atualizar as informações de placas e entregadores na plataforma de gestão de transporte, mantendo os dados sempre corretos e atualizados; Auditar o sequenciamento das entregas, garantindo que sejam realizadas dentro das janelas de entrega escolhidas pelos clientes e respeitando a capacidade dos veículos; Emitir autorizações para entregas em casos de clientes ausentes, utilizando a senha de autorização e seguindo os procedimentos de segurança da empresa; Notificar os clientes sobre possíveis problemas de atraso nas entregas

Local

São Paulo - SP

Não informado

Responsabilidades

Prestar suporte aos entregadores durante as operações de entrega

Auxiliar na resolução de problemas como endereços não localizados, sinistros e avarias

Manter comunicação constante com os entregadores

Acompanhar a expedição da frota

Gerar alertas de problemas

Acompanhar o indicador OTIF

Validar a disponibilidade da frota

Cadastrar e atualizar informações de placas e entregadores

Auditar o sequenciamento das entregas

Emitir autorizações para entregas em casos de clientes ausentes

Notificar os clientes sobre possíveis problemas de atraso nas entregas

Requisitos

Ensino médio completo ou cursando superior em Logística, Administração ou áreas correlatas

Experiência profissional em rotinas administrativa

Desejável familiaridade com plataformas de gestão de transporte

Noções básicas de logística e transporte

Pacote Office (Word, Excel) básico

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

Kit home-office

Vale refeição

Cesta de Natal

Cesta básica

Prêmio de Progresso

Licença-maternidade e paternidade estendidas

Vale transporte ou estacionamento

All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

Kit home-office

Vale refeição

Cesta de Natal

Cesta básica

Prêmio de Progresso

Licença-maternidade e paternidade estendidas

Vale transporte ou estacionamento

All Adeo – ações anuais gratuitas, ligadas ao resultado global