Salesforce Business Analyst - English & Spanish | Also open to people with disab

Sobre a oportunidade

Salesforce Business Analyst (Inglês & Espanhol) - Vaga também aberta para PCD

Junte-se à OSF Digital e ajude a impulsionar a transformação digital por meio de soluções inovadoras em Salesforce!

Estamos em busca de um(a)Salesforce Business Analystcapaz de conectar áreas de negócio e times técnicos, transformando necessidades de negócio em soluções Salesforce escaláveis e de alto impacto.

Na OSF Digital, acreditamos que a diversidade fortalece nossos times, amplia perspectivas e gera melhores resultados para nossos clientes. Por isso, incentivamos a candidatura de profissionais com deficiência e estamos comprometidos em oferecer um ambiente inclusivo, acessível e acolhedor. Caso necessite de alguma adaptação durante o processo seletivo, teremos satisfação em providenciar os recursos necessários.

Se você possui experiência comSalesforce, atua de forma consultiva junto a stakeholders e tem paixão por otimizar processos e gerar valor para o negócio, queremos conhecer você!

O que Você Fará

Levantamento de Requisitos

Atuar em parceria com stakeholders para levantar, analisar e documentar requisitos de negócio relacionados a implementações, melhorias e evoluções contínuas na plataforma Salesforce.

Mapeamento e Análise de Processos

Analisar e mapear processos de negócio existentes, identificando oportunidades de otimização e garantindo alinhamento com as capacidades e melhores práticas do Salesforce.

Desenho de Soluções

Colaborar com arquitetos, desenvolvedores e equipes técnicas na definição de soluções Salesforce que atendam às necessidades do negócio, promovendo escalabilidade, eficiência e geração de valor.

Configuração e Testes

Apoiar atividades de configuração na plataforma Salesforce e participar de testes funcionais e de aceitação do usuário (UAT), assegurando que as soluções atendam aos requisitos definidos e aos padrões de qualidade.

Treinamento e Suporte aos Usuários

Desenvolver materiais de treinamento, conduzir capacitações para usuários finais e fornecer suporte contínuo para maximizar a adoção das soluções implementadas.

Gestão de Dados

Garantir a integridade e a qualidade dos dados no Salesforce, apoiando iniciativas de migração, limpeza e governança de dados.

Comunicação com Stakeholders

Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, promovendo comunicação clara, alinhamento e visibilidade ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos.

Relatórios e Analytics

Criar e manter relatórios e dashboards que forneçam insights estratégicos, apoiem a tomada de decisão e contribuam para a análise do desempenho do negócio.

Melhoria Contínua

Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades, lançamentos e melhores práticas do Salesforce, recomendando melhorias e impulsionando iniciativas de inovação contínua.

Requisitos

✅ O que Buscamos

Competências de Negócioe Estratégia

Sólida visão de negócios, com capacidade de compreender operações e processos organizacionais.

Foco no cliente e compromisso com a melhoria da experiência dos usuários.

Pensamento crítico e habilidade para análise e resolução de problemas.

Visão estratégica para alinhar iniciativas Salesforce aos objetivos da organização.

Experiência em gestão de mudanças e apoio a processos de transformação organizacional.

Capacidade de influenciar e negociar com stakeholders, promovendo alinhamento e engajamento.

Mentalidade inovadora e orientação para melhoria contínua.

Resiliência, adaptabilidade e postura proativa diante de desafios.

Elevado padrão ético e responsabilidade no tratamento de dados e relacionamentos profissionais.

Competências Técnicas eFuncionais

Conhecimento sólido da plataforma Salesforce, suas funcionalidades e melhores práticas.

Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio.

Experiência em mapeamento e análise de processos.

Conhecimento em configurações Salesforce, incluindo:

Workflows

Validation Rules (Regras de Validação)

Custom Objects (Objetos Personalizados)

Experiência em testes e validação de soluções.

Conhecimento em gestão de dados, incluindo:

Análise de dados

Migração de dados

Qualidade, integridade e governança de dados

Experiência na criação e manutenção de relatórios e dashboards.

Conhecimentos básicos de gestão de projetos.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Forte capacidade de relacionamento e gestão de stakeholders.

Atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas.

Idiomas

Inglês Avançado.

Espanhol Avançado.

Benefícios

NaOSF Digital, acreditamos que o sucesso das pessoas impulsiona o sucesso dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e programas voltados ao bem-estar, desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Gym Pass

Auxílio Home Office / Educação

Programas de Desenvolvimento

Programa de Desenvolvimento e Treinamentos

Incentivo para Obtenção de Certificações Profissionais

Programa de Idiomas

Programa de Indicação de Profissionais com Bonificação

Por que fazer parte da OSF Digital?

Mais do que benefícios, buscamos criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, se desenvolver e alcançar seu máximo potencial. Valorizamos a colaboração, a inovação e o aprendizado contínuo, promovendo oportunidades para que nossos profissionais construam carreiras de sucesso em um ambiente inclusivo e inspirador.

Esta posição também é aberta para pessoas com deficiência (PCD)

Venha construir o futuro com a gente!

Originally posted on Himalayas