Analista de Suporte Técnico Jr.

Sobre a oportunidade

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀

#VempraOmie

Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno:

Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos;

Realizar treinamentos técnicos para os times internos;

Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;

Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Formação:

Graduação completa ou em andamento em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas

O que precisamos que conheça:

Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)

Atendimento ao público

Informações adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

Plano Odontológico | Amil Dental

Plano de Saúde | Bradesco Saúde

Plataforma de Saúde Mental

Plataforma de Telemedicina

Seguro de Vida | Prudential

Benefício Farmácia

Auxílio Academia

Apoio à rotina

Day Off de Aniversário

Vale‑Refeição Flexível

Auxílio Home Office

Auxílio-creche

VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)

Benefícios Educacionais

Benefícios de Viagens

Plano de Saúde Pet

SESC

PPRL

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