Coordenador Operações I

Sobre a oportunidade

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.

Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Coordenar as operações de Infraestrutura de TI, Redes e Telecomunicações.

Organizar e acompanhar novas demandas, projetos e atividades de sustentação (BAU – Business as Usual) relacionadas a Data Center.

Apoiar as operações dos ambientes de Data Center e aplicações, contribuindo para a disponibilidade e a qualidade dos serviços.

Garantir o cumprimento dos processos de governança de TI e dos procedimentos internos.

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), acompanhar resultados e elaborar planos de ação para melhoria contínua dos serviços.

Atuar na gestão de incidentes e problemas, apoiando análises de causa raiz e a definição de ações preventivas.

Apoiar iniciativas de transformação, melhoria de processos e implantação de novas soluções.

Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para acompanhamento dos serviços e suporte à tomada de decisão.

Acompanhar atividades administrativas relacionadas aos integrantes das equipes, incluindo folha de ponto e cronograma de férias.

Requisitos

Ensino Médio completo

Vivência em coordenação de equipes ou serviços de Infraestrutura de TI.

Experiência ou vivência em gestão de Data Center, Redes e Telecomunicações.

Conhecimento em Governança de TI e ITIL.

Conhecimento em Excel e ferramentas de Business Intelligence (BI).

Conhecimento em redes LAN, WAN e ambientes corporativos.

Conhecimento em gestão financeira e controle orçamentário.

Vivência na condução de reuniões de Service Review e no acompanhamento de SLAs e KPIs.

Benefícios

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado

Mentoring

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

Clube de viagens

Convênio para pets

Carga horária

Presencial

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista Inteligente

Mapeamento Comportamental

Entrevista Comportamental

Entrevista Cliente

Contratação

Sobre a empresa

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.

Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Benefícios

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado

Mentoring

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

Clube de viagens

Convênio para pets