Recepcionista – Segmento Hospitalar

Sobre a oportunidade

Segmento Hospitalar Cargo: Recepcionista Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Realizar o primeiro contato com os pacientes ao chegarem ao ambulatório, garantindo um acolhimento cordial e eficiente; Fornecer informações sobre serviços, horários de funcionamento, localização e orientações gerais; Direcionar os pacientes para os setores ou consultórios corretos, conforme a necessidade; Realizar o cadastro dos pacientes no sistema de gestão TASY, coletando dados pessoais, informações de plano de saúde (quando aplicável) e dados de contato; Verificar e atualizar os prontuários dos pacientes e garantir que todas as informações estejam corretas e completas; Emitir e organizar fichas de atendimento e encaminhamentos para exames ou outros procedimentos; Orientar os pacientes sobre os procedimentos de pagamento, como valores de consulta, exames e outros serviços, e realizar o registro das transações financeiras, quando necessário; Garantir que a sala de espera esteja organizada e confortável, mantendo um ambiente agradável para os pacientes e acompanhantes; Acompanhar o fluxo de atendimento, assegurando que os pacientes sejam chamados no horário agendado e informando sobre eventuais atrasos; Auxiliar os médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde, garantindo que a comunicação e os processos administrativos fluam de maneira eficiente; Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Realizar o primeiro contato com os pacientes ao chegarem ao ambulatório, garantindo um acolhimento cordial e eficiente

Fornecer informações sobre serviços, horários de funcionamento, localização e orientações gerais

Direcionar os pacientes para os setores ou consultórios corretos, conforme a necessidade

Realizar o cadastro dos pacientes no sistema de gestão TASY, coletando dados pessoais, informações de plano de saúde (quando aplicável) e dados de contato

Verificar e atualizar os prontuários dos pacientes e garantir que todas as informações estejam corretas e completas

Emitir e organizar fichas de atendimento e encaminhamentos para exames ou outros procedimentos

Orientar os pacientes sobre os procedimentos de pagamento, como valores de consulta, exames e outros serviços, e realizar o registro das transações financeiras, quando necessário

Garantir que a sala de espera esteja organizada e confortável, mantendo um ambiente agradável para os pacientes e acompanhantes

Acompanhar o fluxo de atendimento, assegurando que os pacientes sejam chamados no horário agendado e informando sobre eventuais atrasos

Auxiliar os médicos, enfermeiros e outros profissionais da saúde, garantindo que a comunicação e os processos administrativos fluam de maneira eficiente

Realizar atendimento telefônico para agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas

Requisitos

Experiência anterior em empresa de saúde

Ensino médio completo

Conhecimento no sistema tasy

Noções de Pacote Office

Conhecimento normas de segurança do paciente

Benefícios

Vale-transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

PLR ou Bonificações

Convênio Faculdade total pass; convenio farmacias

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Tipo de contrato

CLT – Efetivo