Auxiliar de Cobrança

Sobre a oportunidade

Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Local

Catalão - GO

Presencial

Responsabilidades

Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação

Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa

Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado

Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar

Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes

Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa

Requisitos

Formação mínima: ensino médio completo

Informamática intermediária

Noções de cálculos matemáticos

Processo seletivo

Cadastro

Teste Comportamental

Triagem

Entrevista com o Gestor

Aprovação

Contratação

Competências

Comunicação: Habilidades para comunicação

Sociais: Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Habilidade com atendimento ao público

Simpatia

Comportamentais: Empatia

Proatividade

Ética

Discrição

Dinamismo

Responsabilidade

Organizacionais: Gerenciar tempo

Planejamento e organização

Liderança