Assistente de Implantação

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Implantação, atuando como Assistente de Implantação!

Local

São Leopoldo - RS

Híbrido

Responsabilidades

Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;

Realizar o treinamento dos clientes no sistema;

Conduzir reuniões de kickoff;

Garantir que o cliente avalie o processo de onboarding como positivo (CSAT);

Acompanhamento de clientes durante o processo de onboarding.

Requisitos

+1 ano de experiência relacionada com atendimento a clientes ou suporte técnico;

Graduação completa ou em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;

Boa comunicação verbal e escrita;

Forte capacidade de analisar e resolver problemas;

Mentalidade analítica;

Disponibilidade de atuar de forma híbrida (2 dias remoto e 3 dias presencial) em São Leopoldo/RS.

Diferenciais

Experiência anterior em empresas de tecnologia;

Conhecimento em metodologias ágeis;

Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);

Conhecimento em SaaS.

Benefícios

Vale Alimentação — R$ 37/dia

Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos (Coparticipação em consultas e exames)

Seguro de vida

Day off no mês do aniversário

Wellhub

Kit completo de equipamentos

Auxílio deslocamento diário — R$ 22

Licença maternidade estendida e paternidade estendida

Carga horária

Híbrido (2 dias remoto e 3 dias presencial)

Processo seletivo

Cadastro Fit Cultural

Mapeamento Comportamental

Bateria de Aprendizagem [Fase 1 - Conectando Experiências]

Vamos nos conhecer melhor?

[Fase 2 - Sua Expertise em Ação] Queremos saber mais sobre suas habilidades!

Comitê Interno Contratação

Benefícios

Vale Alimentação — R$ 37/dia

Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos (Coparticipação em consultas e exames)

Seguro de vida

Day off no mês do aniversário

Wellhub

Kit completo de equipamentos

Auxílio deslocamento diário — R$ 22

Licença maternidade estendida e paternidade estendida