Consultor de vendas

Sobre a oportunidade

SP l São Paulo Efetivo (CLT) Biólogo Biomédico Farmacêutico

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Realizar o atendimento pós-consulta, apresentando o plano de tratamento proposto pelo médico especialista e esclarecendo as condições comerciais.

Apresentar a estrutura e os diferenciais da clínica, incluindo laboratório de embriologia, corpo clínico, equipe de enfermagem, tecnologias utilizadas e protocolos de atendimento humanizado.

Orientar os pacientes sobre as etapas do tratamento, prazos e procedimentos, como estimulação ovariana, punção, transferência embrionária e congelamento de óvulos e embriões, esclarecendo dúvidas de forma clara e acolhedora.

Elaborar e apresentar propostas comerciais, orçamentos e opções de pagamento, esclarecendo os custos relacionados a exames, medicações e procedimentos laboratoriais.

Conduzir negociações comerciais de forma ética e consultiva, apoiando os pacientes na tomada de decisão e buscando a conversão das propostas em contratos.

Realizar o acompanhamento dos pacientes após a consulta, mantendo contato por WhatsApp, telefone ou reuniões presenciais e on-line, garantindo suporte durante o processo de decisão.

Identificar as necessidades e dúvidas dos pacientes, oferecendo informações claras e alinhadas às orientações da equipe médica.

Manter atualizado o pipeline comercial, os históricos de atendimento e as previsões de fechamento no sistema de CRM.

Acompanhar os indicadores comerciais e as oportunidades de conversão, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.

Atuar em parceria com as equipes médica, de enfermagem e administrativa, garantindo uma jornada integrada, acolhedora e organizada para os pacientes.

Assegurar a confidencialidade e o tratamento adequado das informações dos pacientes, respeitando as diretrizes internas e as normas de proteção de dados.

Realizar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.

Requisitos

Graduação ou formação técnica em Enfermagem, Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas correlatas da saúde.

Experiência com atendimento comercial, vendas consultivas, Inside Sales ou negociação de serviços na área da saúde.

Conhecimento sobre tratamentos de reprodução humana, como Fertilização in Vitro (FIV), Inseminação Intrauterina, Congelamento de Óvulos e exames genéticos.

Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de escuta ativa e atendimento humanizado.

Facilidade com ferramentas digitais, sistemas de atendimento e acompanhamento de oportunidades comerciais.

Comunicação clara, cordial e empática.

Escuta ativa e sensibilidade para lidar com pacientes em momentos de fragilidade emocional.

Proatividade, autonomia e iniciativa.

Orientação para resultados e foco no atingimento de metas.

Habilidade de negociação e persuasão com ética e transparência.

Organização e capacidade de priorização.

Inteligência emocional e equilíbrio para lidar com situações delicadas.

Comprometimento e senso de responsabilidade.

Postura profissional, acolhedora e discreta.

Capacidade de conciliar objetivos comerciais com uma experiência humanizada e centrada no paciente.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Diferenciais

Experiência em clínicas de alto padrão, reprodução assistida, cirurgia plástica, oncologia ou outras especialidades da saúde.

Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, negociação e gestão de metas comerciais.

Benefícios

40h semanais de segunda a sexta.

Convênio médico.

Vale alimentação.

Vale refeição.

Desconto especial em tratamentos oferecidos pela empresa.

Licença casamento de 5 dias.

Carga horária

40h semanais de segunda a sexta.

Tipo de contrato

Efetivo (CLT)