Analista de Operações Júnior

Sobre a oportunidade

Local: Presencial | São Paulo - SP

Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialistas.

Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais e 750 Mil internacionais, Trabalhamos com todas as locadoras de veículo, Seguradora de Viagens, Viações Rodoviárias e Cias Aéreas, disponíveis em nossas ferramentas pensada para o agente de viagens.

Tornamos a gestão das reservas mais simples!

O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto.

Vem com a gente!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Realizar o atendimento por Telefone, Chat e Chamado a clientes B2B/B2C, Emergencial em Destino, com reservas de hotéis, Locação de Carro, Rodoviário, Seguro de Viagens, Aéreo e etc.

Efetuar cotações offline individuais e apoio as vendas de ultima hora.

Atuação em isenção de multa, reacomodação de reservas e reconfirmação de reservas e Acionamento de quaisquer fornecedor; Acionamento de TI ou Suporte dos fornecedores para solicitação de ajuda;

Experiencia com Wooba e sistemas

Requisitos

Ensino Superior completo ou cursando;

Experiência anterior em contato com rede hotéis nacional e internacional;

Conhecimento em nível básico no Pacote Office;

Conhecimento no Idiomas Inglês Avançado;

Necessário disponibilidade para atuar em escala 5x2 (Atuação aos finais de Semana)- 07:30h ás 17:30h.

Benefícios

VR Swile | Para que você se alimente bem!

Vale transporte | Para sua locomoção.

Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.

Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.

Assistência Odontológica OdontoPrev.

Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.

Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!

Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.

Carga horária

07:30h ás 17:30h

Processo seletivo

Cadastro

Pré-entrevista com Agentes de IA

Bate-papo com o RH

Bate-papo com à Área de Negócio

Contratação

Sobre a empresa

Somos o Emergencial de Operadoras do ecossistema BeFly!

Benefícios

VR Swile

Vale transporte

Assistência médica Bradesco

Seguro de Vida

Assistência Odontológica OdontoPrev.

Gympass

Day Off de Aniversário

Beflyers Travel