Coordenador de Grupos e Eventos Sr

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr para atuar de forma estratégica na gestão e conversão de negócios, garantindo uma experiência excepcional aos clientes e contribuindo diretamente para os resultados comerciais da operação.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Não informado

Responsabilidades

Gerenciar solicitações de grupos e eventos, elaborando propostas comerciais, conduzindo negociações e acompanhando oportunidades até a conversão.

Coordenar contratos, bloqueios de apartamentos, demandas específicas dos eventos e toda a comunicação com clientes e parceiros.

Monitorar indicadores de desempenho, incluindo pipeline de vendas, conversão de negócios, room nights, receita e forecast.

Atuar em parceria com a equipe de Revenue Management para otimizar estratégias tarifárias, disponibilidade e rentabilidade dos negócios.

Garantir o correto repasse das informações para as áreas operacionais, promovendo alinhamento entre as expectativas dos clientes e a execução dos eventos.

Manter atualizadas as informações nos sistemas de gestão comercial, assegurando a qualidade dos dados e o cumprimento dos processos internos.

Desenvolver e fortalecer relacionamentos com clientes, identificando oportunidades de negócios e ações para incremento de receita.

Requisitos

Experiência prévia em Grupos e Eventos ou MICE na hotelaria.

Conhecimentos comerciais, de negociação e organização de eventos.

Conhecimento de revenue management e operações hoteleiras.

Domínio do Delphi ou de sistemas similares de CRM.

Fluência em português e inglês.

Visão comercial e orientação para resultados.

Autonomia, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, prioridades e prazos simultaneamente.