Especialista em Voluntariado

Sobre a oportunidade

Estruturar, analisar e aprimorar os processos de gestão do voluntariado, assegurando sua conformidade com as normas institucionais e a legislação aplicável, promovendo o engajamento dos voluntários e contribuindo para o fortalecimento das iniciativas sociais e dos objetivos estratégicos da organização.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Analisar e aprimorar os processos de gestão do voluntariado, considerando as políticas, os procedimentos e as normas institucionais, com o objetivo de assegurar a padronização, a eficiência operacional e a qualidade das atividades realizadas.

Estruturar e revisar fluxos, procedimentos, formulários e instrumentos de controle relacionados ao ingresso, à atuação, ao acompanhamento e ao desligamento dos voluntários, garantindo clareza nas etapas, responsabilidades e requisitos aplicáveis.

Avaliar a aderência das práticas adotadas pelas unidades às diretrizes institucionais, identificando inconsistências, riscos e oportunidades de melhoria e propondo medidas corretivas e preventivas.

Atuar como referência técnica para as áreas e unidades em assuntos relacionados à gestão do voluntariado, orientando a aplicação dos procedimentos e apoiando a resolução de situações que demandem análise especializada.

Identificar oportunidades de desenvolvimento do programa de voluntariado, considerando as necessidades institucionais, as características dos projetos sociais e as possibilidades de contribuição dos voluntários.

Acompanhar mudanças na legislação e nas diretrizes institucionais relacionadas ao voluntariado, avaliando seus impactos sobre os processos e propondo as adequações necessárias em articulação com as áreas competentes.

Analisar e aprimorar os processos de seleção de voluntários, considerando as necessidades das unidades, os perfis requeridos, as atividades a serem desempenhadas e os critérios institucionais estabelecidos.

Orientar as áreas demandantes quanto à definição dos perfis e requisitos para atuação voluntária, contribuindo para o alinhamento entre as necessidades dos projetos e as competências dos candidatos.

Acompanhar e avaliar a efetividade das etapas de seleção, integração e capacitação, identificando oportunidades de melhoria e propondo práticas que favoreçam a adequada preparação dos voluntários.

Estruturar ou aprimorar orientações, materiais e procedimentos de integração e treinamento, assegurando que os voluntários compreendam a missão institucional, os valores, as normas de conduta e as responsabilidades relacionadas à sua atuação.

Identificar necessidades de capacitação dos voluntários e propor ações formativas compatíveis com as atividades desenvolvidas, em articulação com as áreas responsáveis.

Supervisar tecnicamente a organização e a atualização dos cadastros de voluntários, assegurando a integridade, a consistência e a disponibilidade das informações necessárias à gestão do programa.

Estabelecer e aprimorar controles para a formalização, o recebimento, a conferência, a guarda e a recuperação dos termos de adesão e desligamento, garantindo a rastreabilidade documental.

Analisar a conformidade dos registros e documentos com os procedimentos institucionais e os requisitos legais aplicáveis, identificando pendências e orientando as providências necessárias.

Orientar as unidades quanto à correta formalização das atividades voluntárias e ao cumprimento dos procedimentos estabelecidos, esclarecendo dúvidas e tratando situações que demandem avaliação técnica.

Propor iniciativas que contribuam para o engajamento, a valorização e a continuidade da participação dos voluntários, considerando suas motivações, experiências e possibilidades de contribuição.

Analisar as necessidades e demandas dos voluntários e das unidades, identificando fatores que possam comprometer a experiência ou a continuidade da atuação e propondo medidas de aprimoramento.

Desenvolver e aperfeiçoar práticas de acompanhamento e relacionamento com os voluntários, contribuindo para o fortalecimento do vínculo com a organização e para a qualidade das atividades realizadas.

Orientar gestores e responsáveis pelas unidades sobre boas práticas de acolhimento, integração e acompanhamento dos voluntários, promovendo alinhamento às diretrizes institucionais.

Identificar oportunidades de reconhecimento e valorização da contribuição voluntária, propondo iniciativas compatíveis com a cultura e os objetivos da organização.

Acompanhar o planejamento e a execução de eventos e iniciativas de captação de recursos, articulando-se com as áreas envolvidas para assegurar o alinhamento das atividades aos objetivos, aos cronogramas e aos procedimentos institucionais.

Analisar as necessidades de participação de voluntários nos eventos, apoiando a definição de perfis, responsabilidades e orientações necessárias à adequada execução das atividades.

Identificar oportunidades de participação e mobilização de voluntários em eventos e iniciativas institucionais, considerando suas competências e a natureza das atividades previstas.

Estruturar e acompanhar indicadores de gestão do voluntariado, considerando aspectos como ingresso, participação, capacitação, permanência, desligamento e regularidade documental, conforme as necessidades de informação da organização.

Analisar dados e informações provenientes dos cadastros, controles e relatórios da área, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades de aprimoramento.

Elaborar relatórios técnicos, documentos gerenciais, estudos e apresentações para subsidiar a liderança na avaliação dos resultados e na tomada de decisão.

Desenvolver análises sobre o funcionamento dos processos de voluntariado, apresentando diagnósticos, recomendações e propostas de melhoria fundamentadas em dados e evidências.

Preparar informações para reuniões gerenciais e discussões estratégicas, destacando resultados, necessidades, riscos e alternativas de encaminhamento.

Avaliar a efetividade das ações implementadas, acompanhando os resultados alcançados e recomendando ajustes para aprimorar os processos e a gestão do programa.

Requisitos

Formação Mínima: Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Serviço Social, Psicologia, Gestão de Projetos Sociais ou áreas correlatas.

Desejável: Pós-graduação ou especialização em Gestão de Projetos, Gestão de Organizações do Terceiro Setor, Responsabilidade Social, Gestão de Pessoas, Gestão Social ou áreas correlatas.

Sólida experiência em projetos sociais, programas comunitários ou voluntariado.

Atuação em organizações do terceiro setor.

Experiência em mobilização social ou voluntariado corporativo.

Conhecimento dos processos de gestão do voluntariado, incluindo seleção, integração, acompanhamento, formalização e desligamento.

Conhecimento em organização, controle e gestão de documentos e cadastros.

Experiência na elaboração de relatórios gerenciais, apresentações e documentos administrativos.

Conhecimento de princípios de confidencialidade, proteção de dados pessoais e aplicação da LGPD nas rotinas de cadastro e gestão documental.

Capacidade de articulação com diferentes áreas, unidades e públicos.

Conhecimento da legislação aplicável ao serviço voluntário, especialmente da Lei nº 9.608/1998.

Conhecimento em gestão de projetos sociais e mobilização de voluntários.

Benefícios

Assistência Médica Amil Saúde S60 gratuito para o colaborador após período de experiência;

Desconto em medicamentos em farmácias informando Assistência Médica Amil;

Assistência Odontológica Porto Seguro plano bronze gratuito para o colaborador;

Seguro de vida e coberturas (morte, invalidez, auxílio funeral, outros);

Vale Refeição de R$ 40,00 disponibilizado através de cartão;

Licença maternidade estendida (6 meses) e paternidade estendida (30 dias);

Bônus de nascimento de filhos;

Bolsa de estudos (após 1 ano) de até 70% para cursos de pós graduação / Graduação / média duração;

Desconto de 30% em mensalidades dos nossos colégios Santa Amália;

Descontos com instituições de ensino de 10% a 40%;

Desconto 15% no Bazar da Liga;

Wellhub e Pluxee Cuida;

Vale Transporte (opcional com desconto conforme legislação vigente).

Carga horária

Segunda à Sexta-Feira das 09h00 às 12h00/13h00 às 18h00

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista com RH

Entrevista com gestor

Carta Proposta

Medicina Ocupacional

Contratação

Benefícios

Assistência Médica Amil Saúde S60 gratuito para o colaborador após período de experiência;

Desconto em medicamentos em farmácias informando Assistência Médica Amil;

Assistência Odontológica Porto Seguro plano bronze gratuito para o colaborador;

Seguro de vida e coberturas (morte, invalidez, auxílio funeral, outros);

Vale Refeição de R$ 40,00 disponibilizado através de cartão;

Licença maternidade estendida (6 meses) e paternidade estendida (30 dias);

Bônus de nascimento de filhos;

Bolsa de estudos (após 1 ano) de até 70% para cursos de pós graduação / Graduação / média duração;

Desconto de 30% em mensalidades dos nossos colégios Santa Amália;

Descontos com instituições de ensino de 10% a 40%;

Desconto 15% no Bazar da Liga;

Wellhub e Pluxee Cuida;

Vale Transporte (opcional com desconto conforme legislação vigente).