Auxiliar Adm I - Telerradiologia

Sobre a oportunidade

Venha fazer parte do time FIDI!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Extrair diariamente os relatórios de status dos exames (realizados, pendentes, reconvocados e aguardando laudo);

Monitorar pendências dos exames, identificando a área responsável pela tratativa e acompanhando sua resolução;

Solicitar priorização na emissão de laudos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos ou atendendo demandas das unidades;

Abrir solicitações de revisão de laudos junto ao HBB ou conforme solicitação das unidades;

Abrir chamados técnicos para resolução de problemas de conectividade (internet);

Abrir e acompanhar chamados para resolução de indisponibilidades do sistema Carestream;

Abrir chamados para criação de perfil no Vue Motion;

Solicitar a criação, alteração e manutenção de perfis de acesso no Carestream para equipes técnicas e administrativas;

Abrir chamados relacionados às notificações extrajudiciais;

Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso nas unidades que utilizam a plataforma Mobilemed;

Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso no sistema Orquestra, habilitando usuários para abertura de Não Conformidades (NCL);

Abrir e acompanhar chamados relacionados à plataforma Mobilemed, incluindo tratativas de exames não enviados ou inconsistências na integração com o sistema;

Acompanhar as pendências dos exames reconvocados, mantendo as unidades informadas e realizando os alinhamentos necessários;

Abrir chamados para cancelamento de exames;

Acompanhar exames que permanecem por muito tempo com o

Notificar os responsáveis quando a emissão da nota fiscal não for aprovada;

Contatar o cliente em casos de pendência no pagamento de nota fiscal;

Dar suporte para dúvidas gerais das unidades;

Prestar suporte aos médicos em unidades sem equipe administrativa, realizando a abertura de chamados e a interface com os clientes para resolução de demandas relacionadas a sistemas, agendas e apoio operacional;

Cobrar médico quanto a publicação dos exames;

Participar das reuniões de implantação e com clientes;

Fazer contato com cliente para solução de problemas em agendas.

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Conhecimento básico de acesso aos sistemas informatizados;

Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!

Benefícios

Vale Transporte

Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.

Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.

Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.

Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.

Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.

Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.

Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.

Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.

Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.

Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.

Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.

Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Carga horária

12X36

Processo seletivo

Cadastro

Teste de Português

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Entrevista com RH

Entrevista com o Gestor (a)

Contratação