Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Contrato: Temporário Vagas: 2 Carga horária: 200 Atividades Será responsável por realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes em sistemas próprios; Recepcionar os clientes presenciais, telefônicos e digitais, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela instituição; Realizar atividades de prospecção, venda, pré-venda e pós-venda de produtos e serviços, registrando contatos e retornos em sistema; Realizar ações de divulgação internas e externas, incluindo a distribuição de material promocional e institucional; Agendar serviços para os clientes, conferindo e validando dados de matrícula e demais informações necessárias; Receber e efetuar pagamentos, emitindo comprovantes e autenticando documentos conforme normas e procedimentos vigentes; Realizar a abertura, operação, conferência e fechamento do caixa sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior imediato; Aplicar pesquisas de satisfação junto aos clientes, registrando respostas e encaminhando as informações à área responsável; Levantar as necessidades e expectativas dos clientes sobre produtos e serviços oferecidos, repassando as informações a área responsável; Encaminhar cartões de sócios devolvidos, realizando a conferência e retificação de inconsistências cadastrais;

Local

Porto Alegre - RS

Não informado

Responsabilidades

Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes em sistemas próprios

Recepcionar os clientes presenciais, telefônicos e digitais, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela instituição

Realizar atividades de prospecção, venda, pré-venda e pós-venda de produtos e serviços, registrando contatos e retornos em sistema

Realizar ações de divulgação internas e externas, incluindo a distribuição de material promocional e institucional

Agendar serviços para os clientes, conferindo e validando dados de matrícula e demais informações necessárias

Receber e efetuar pagamentos, emitindo comprovantes e autenticando documentos conforme normas e procedimentos vigentes

Realizar a abertura, operação, conferência e fechamento do caixa sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior imediato

Aplicar pesquisas de satisfação junto aos clientes, registrando respostas e encaminhando as informações à área responsável

Levantar as necessidades e expectativas dos clientes sobre produtos e serviços oferecidos, repassando as informações a área responsável

Encaminhar cartões de sócios devolvidos, realizando a conferência e retificação de inconsistências cadastrais

Requisitos

Ensino Médio Completo.

6 meses na área de atuação, ou áreas similares, ou estágios comprovados.

Preferencialmente experiência na área comercial/vendas e/ou atendimento ao cliente.

Benefícios

VT + VR R$39,00

Carga horária

200

Tipo de contrato

Temporário

Benefícios

VT + VR R$39,00