Analista de Infraestrutura Junior

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga

No Economart, conectamos pessoas, negócios e oportunidades para gerar economia e buscar a eficiência em tudo o que fazemos.

Estamos em constante evolução e precisamos de gente com vontade de transformar — e que acredite no nosso propósito!

Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender muito, em um ambiente pautado pela ética, compromisso, valorização e respeito às pessoas?

Então #VenhaSerEconomart!

O que você fará no dia a dia?

Suporte técnico e atendimento a chamados

Atender e registrar chamados de suporte (help desk) de usuários da matriz e das lojas, dentro dos prazos (SLA) definidos.

Diagnosticar e solucionar problemas em estações de trabalho, impressoras, periféricos.

Escalar para o analista pleno/sênior os incidentes que exigirem maior complexidade técnica.

Por isso, precisamos que você possua:

Ensino médio completo; cursando ou com formação técnica/superior em TI, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).

Noções de administração de servidores Windows e/ou Linux.

Conhecimento básico de Active Directory, backup e suporte a usuários.

Desejável experiência ou vivência com suporte de TI em ambiente de varejo/lojas.

Desejável conhecimento básico de bancos de dados e de sistemas ERP.

Se você possuir:

Proatividade e vontade de aprender continuamente.

Organização e atenção a detalhes na execução das rotinas.

Boa comunicação para atendimento a usuários de diferentes perfis.

Capacidade de priorizar demandas e trabalhar sob supervisão.

Disponibilidade para eventuais deslocamentos entre lojas, quando necessário.

Jornada de trabalho:

Atuação presencial de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h

O que você vai encontrar no Economart:

Salário compatível com o mercado;

Vale-transporte

Fretado

Alimentação na empresa

Café da manhã e da tarde

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Convênio com Sesc

Convênio com faculdades: descontos de até 80% em algumas instituições

Comemoração em datas festivas como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Mulheres, Dia das Crianças, Halloween, Natal, etc

Oportunidade de crescimento profissional.