Assistente de Operações

Sobre a oportunidade

Somo um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo 'Soluções financeiras feitas para você chegar lá'!

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

Garantir o suporte eficiente às operações comerciais, assegurando a organização dos processos, a qualidade das informações e o cumprimento dos prazos em toda a jornada da operação.

Pré-cadastro, abertura/encerramento de conta, atualização cadastral, boletagem, TED/transferência vinculada, 2ª via de boleto e consultas F&P.

Enquadramento de operações, estornos, insuficiência de garantia, pedidos de alçada, correspondência de valores transitórios e memória de cálculo.

Suporte Gerentes Comerciais, informações para operação fechada, acompanhamento da jornada da operação, NDA e esclarecimentos técnicos.

Requisitos

Ensino superior cursando ou completo

Experiência em Instituições financeiras ou empresas de serviços financeiros

Vivência em atividades administrativas, operacionais ou de suporte comercial

Conhecimento em produtos e serviços bancários do segmento de Atacado

Conhecimento em Excel de nível básico ou intermediário

Benefícios

Remuneração compatível com o mercado

Vale Refeição e Vale Alimentação

13º do Vale Alimentação

Participação nos Lucros (PLR)

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Extensão da licença maternidade e paternidade

Auxílio Creche/Babá/ Filhos

Vacinação anual antigripal

Folga aniversário

Parcerias educacionais

Programa Mais Saúde Fibra

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

Cadastro

Triagem

Entrevista com o RH

Entrevista Gestor (a)

Entrevista com a Área Par Contratação

Sobre a empresa

Somo um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo 'Soluções financeiras feitas para você chegar lá'!

Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Valores e Cultura

Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega.

Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe.

Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo.

É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.

Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores.

Mais do que clientes, temos parceiros.

Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio.

Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.

Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa.

Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado.

Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença.

Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir.

Porque sabemos que estar pronto é estar junto.

O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente.

Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência.

Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente.

Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.