Recepcionista

Sobre a oportunidade

VAGA TEMPORÁRIA.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes

Acolher a demanda do cliente de forma presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp

Manter a organização do setor de atuação

Orientar o cliente conforme os protocolos institucionais, garantindo um fluxo de informações adequado

Realizar o registro e a manutenção de dados nos sistemas e em planilhas de Excel

Preencher corretamente os documentos necessários para o atendimento

Realizar a abertura de fichas ambulatoriais

Cadastrar clientes e acompanhantes

Comunicar à equipe de enfermagem a chegada do paciente

Atender chamadas telefônicas para agendamento de consultas

Organizar os processos de atendimento

Direcionar os clientes para os atendimentos adequados

Realizar contato telefônico com operadoras de saúde

Receber pacientes, identificar suas necessidades e encaminhá-los ao local ou profissional indicado

Verificar a disponibilidade de leitos

Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação

Solicitar serviços de internação e remoção

Conferir relatórios de interface entre enfermagem e recepção

Imprimir relatórios

Executar demais atividades relacionadas ao cargo

Requisitos

Ensino médio completo

Experiência em atendimento ao cliente interno e externo

Vivência em recepção clínica/hospitalar

Conhecimento básico em Excel

Conhecimento do sistema Tasy (desejável)

Benefícios

Vale-transporte

Refeição no local

Convênio Médico

Convênio Odontológico Wellhub

Faixa salarial

R$ 2.106,70 por mês

Carga horária

escala 12×36 – 07:00h às 19:00h

Tipo de contrato

CLT – Temporário