Atendente Prime

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um novo Cinemarkiano para fazer parte do nosso elenco!

Local

Belo Horizonte - MG

Presencial

Responsabilidades

Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime.

Promover um atendimento personalizado.

Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.

Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.

Preparar e servir bebidas alcoólicas.

Realizar o serviço de vinhos.

Efetuar venda dos produtos e servi-los para os clientes.

Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.

Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.

Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos

Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.

Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.

Atender a todas as normas de segurança da empresa.

Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.

Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.

Atender as reclamações do cliente.

Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.

Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão)

Requisitos

Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.

Formação Acadêmica: Ensino médio completo

Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista com GA Administrativo/Snack Bar

Entrevista com Gerente de Operações

Contratação