Gerente de Unidade de Atendimento

Sobre a oportunidade

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva.

Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #Prapessoas

Local

Araucária - PR

Presencial

Responsabilidades

Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;

Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;

Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;

Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;

Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;

Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;

Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.

Requisitos

Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;

Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente;

Facilidade para convencer e influenciar;

Capacidade de escrita e boa fluência verbal;

Experiência de 3 anos na Gerência de Equipes.

Benefícios

🚑Assistência Médica.

(Após Experiência) 🦷Assistência Odontológica.

(Após Experiência) 💙Seguro de Vida.

🍴Vale Refeição/Alimentação.

🏋️Wellhub:Foco na sua Saúde.

😌Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.

😌Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas)

Processo seletivo

Cadastro

Triagem

Teste Situacional de Atendimento

Teste Comportamental

Teste de Raciocínio Verbal

Entrevista com RH / Gestor

Contratação

Benefícios

🚑Assistência Médica.

(Após Experiência) 🦷Assistência Odontológica.

(Após Experiência) 💙Seguro de Vida.

🍴Vale Refeição/Alimentação.

🏋️Wellhub:Foco na sua Saúde.

😌Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.

😌Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas)