Gerente de Serviços Compartilhados

Sobre a oportunidade

Estamos com oportunidade aberta para a posição de Gerente de Serviços Compartilhados!

Se você gosta de desenvolver pessoas, otimizar processos e contribuir para os resultados do negócio, essa oportunidade pode ser sua!

Venha construir essa história com a Sicredi Campo Grande MS/GO.

Local

Campo Grande - AL

Presencial

Responsabilidades

Gerir de forma eficiente e padronizada as atividades de apoio operacional, administrativo e de processamento dos produtos e serviços negociados nas agências, visando a otimização dos processos e o aumento da eficiência operacional.

Liderar os processos operacionais centralizados, envolvendo cadastro, contas, capital, crédito, produtos e serviços e rotinas administrativas.

Acompanhar indicadores, custos e resultados operacionais, gerando informações gerenciais para apoiar decisões e o atendimento às agências.

Promover qualidade e melhoria contínua, identificando falhas e oportunidades, revisando fluxos, manuais e planos de ação.

Impulsionar automação e inovação, em parceria com as áreas responsáveis, buscando maior agilidade, eficiência e resolutividade dos processos.

Atuar como referência técnica, orientando e capacitando as equipes dos Serviços Compartilhados e das agências.

Desenvolver e liderar a equipe, acompanhando desempenho, PDI, talentos e sucessores, fortalecendo a cultura e os valores do Sicredi.

Garantir conformidade e segurança operacional, assegurando a correta aplicação dos normativos, controles internos e Código de Conduta.

Requisitos

Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Diferencial: Especialização/MBA concluído;

Experiência em gestão de operações e processos, com atuação em ambientes de agência e/ou serviços compartilhados.

Conhecimento em cadastro, crédito, produtos e serviços financeiros;

Conhecimento em gestão, padronização e melhoria contínua de processos;

Habilidade em liderança de equipes e gestão de indicadores;

Capacidade relacional, visão sistêmica e foco em eficiência operacional;

Conhecimento do sistema financeiro e, preferencialmente, do modelo cooperativista Sicredi;

Disponibilidade para residir em Campo Grande/MS.

Benefícios

Salário compatível com o mercado;

Vale alimentação/refeição;

Remuneração variável;

Plano de saúde e odontológico;

Auxílio creche;

Gympass;

Dentre outros benefícios.

Processo seletivo

Cadastro

Bate Papo Pessoas & Cultura

Entrevista Gestor Case

Contratação

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado

Vale alimentação/refeição

Remuneração variável

Plano de saúde e odontológico

Auxílio creche

Gympass

Dentre outros benefícios.