Assistente de Relacionamento com o Aluno

Sobre a oportunidade

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

Faz parte de uma jornada que transforma vidas por meio da educação, impactando milhares de estudantes em todo o país

Trabalhar em um ambiente colaborativo, onde diferentes áreas se conectam para entregar soluções completas e de alto valor para nossos alunos

Contribuir ativamente para a evolução dos nossos processos e para a construção de uma experiência educacional cada vez mais ágil, acolhedora e resolutiva

Desenvolver suas habilidades em um time que valoriza autonomia, escuta ativa, iniciativa e aprendizado contínuo

Requisitos

Graduação completa ou em andamento

Experiência com atendimento de chats simultâneos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Escuta ativa, empatia e resiliência para compreender diferentes perfis de estudantes

Habilidade de priorizar demandas e simplificar problemas complexos

Capacidade de analisar dados e cenários, buscando sempre a melhor solução

Flexibilidade e abertura ao novo, para atuar em um ambiente dinâmico e de alto volume de atendimentos

Organização para seguir processos e lidar com múltiplas demandas

Colaboração para trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente produtivo e leve

Benefícios

Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte

Assistência médica e assistência odontológica

Benefícios para as mamães: Auxílio creche

Academia para todos com Wellhub - Gympass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias

Programa de Participação nos Resultados

Day Off: Comemore com quem você ama!

Auxílio Educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação

Desconto de 60% nos livros do site da empresa

Encanador, chaveiro 24h, etc; Seguro de vida

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista com RH

Entrevista com Gestão + Teste Técnico

Proposta

Contratação

Sobre a empresa

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento!

Benefícios

Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte

Assistência médica e assistência odontológica

Benefícios para as mamães: Auxílio creche

Academia para todos com Wellhub - Gympass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias

Programa de Participação nos Resultados

Day Off: Comemore com quem você ama!

Auxílio Educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação

Desconto de 60% nos livros do site da empresa

Encanador, chaveiro 24h, etc; Seguro de vida