Analista de Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade

GO l Goiás Efetivo (CLT) Engenheiro Agrônomo Médico Veterinário Zootecnista Responsabilidades Realizar o atendimento diário ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico de alta qualidade.

Local

Goiânia - GO

Presencial

Responsabilidades

Realizar o atendimento diário ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico de alta qualidade.

Conduzir treinamentos de implantação para novos clientes, garantindo uma adaptação fluida aos sistemas da empresa.

Aplicar habilidades analíticas para investigar, diagnosticar e resolver problemas de maneira ágil e eficaz.

Atuar proativamente para assegurar a satisfação contínua dos clientes (foco na experiência do consumidor).

Interagir de forma clara, empática e produtiva tanto com os clientes quanto com as equipes internas.

Requisitos

Graduação completa ou em andamento em Medicina Veterinária, Zootecnia ou Agronomia.

Experiência comprovada com atendimento ao cliente e/ou suporte ao consumidor.

Habilidades de comunicação verbal e escrita impecáveis.

Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia – GO.

Conhecimento e experiência prévia com a ferramenta Hubspot.

Vivência com treinamentos de clientes e onboarding de software.

Experiência em áreas relacionadas à tecnologia na pecuária.

Fluência ou nível avançado em idiomas estrangeiros (ex.: espanhol, inglês).

Tipo de contrato

CLT