Assessor de Atendimento

Sobre a oportunidade

Somo uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia.

Local

Marataízes - ES

Presencial

Responsabilidades

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;

Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;

Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;

Oferecer cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;

Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;

Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;

Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;

Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos

Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque;

Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;

Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);

Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Benefícios

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Transporte

Wellhub (Gympass)

StarBem (Saúde mental e Nutrição)

Convênio com o SESC

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista com o RH

Entrevista com a Liderança

Contratação

Características da vaga

Local de atuação: Marataízes/ES