Assistente de Vendas

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um Assistente de Vendas apaixonado por atendimento ao cliente e pelo universo da moda esportiva para se juntar à equipe New Balance.

Local

Porto Belo - SC

Não informado

Responsabilidades

Recepcionar os clientes de forma calorosa e sem julgamentos, estabelecendo um contato visual genuíno.

Apresentar a loja e seu conceito de autoatendimento, orientando os clientes sobre as diversas áreas disponíveis.

Proporcionar uma experiência de compra excepcional, estimulando os clientes a experimentarem os produtos e engajando-os em negociações.

Colaborar com o promotor de vendas, facilitando sua interação com os clientes para melhorar a experiência de compra.

Realizar a reposição diária de produtos com base no relatório do sistema Linx, garantindo a disponibilidade do estoque.

Conferir diariamente os produtos, assegurando que todos possuam etiqueta, alarme e preço conforme a campanha vigente.

Monitorar as metas de vendas e indicadores de desempenho pessoais, buscando constantemente a superação de resultados.

Auxiliar na montagem da vitrine e organização do layout da loja, alinhando-se às diretrizes da equipe de Visual Merchandising.

Organizar os produtos no estoque e garantir a disponibilidade para direcionamento adequado das vendas.

Atuar na prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp.

Realizar follow-ups após as compras, via ligações, e-mails e mensagens.

Trabalhar em equipe, assegurando uma boa comunicação interna e um atendimento excepcional ao cliente.

Identificar e reportar à gerência oportunidades para complementação do mix de produtos que atendam à demanda.

Encerrar a experiência do cliente de forma positiva, expressando gratidão e solicitando feedback para o NPS.

Manter a loja sempre organizada e limpa, conforme os padrões estabelecidos.

Eventualmente, registrar compras e realizar o fechamento de transações em débito/crédito ou em espécie, conforme orientação do gestor.

Requisitos

Informação (internet, word, excel); Sistemas Informatizados Internos; Conhecimento dos Produtos da Loja; Giro de Estoque; Conhecimento em Moda Casual/Esportivo; Rentabilidade de produtos; Técnicas de negociação em vendas; Indicadores de vendas.

Benefícios

Vale Refeição, Vale transporte, Wellhub e Desconto nas marcas do Grupo conforme política vigente.

Carga horária

220

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)