Assistente de Relacionamento com o Cliente

Sobre a oportunidade

Nossa equipe atende clientes em diversos canais, oferecendo suporte e soluções para garantir uma experiência cada vez melhor.

Local

Timbó - SC

Híbrido

Responsabilidades

Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.

Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.

Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução.

Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

Requisitos

Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação: Ensino médio completo ou cursando superior.

Carga horária

Segunda à sexta-feira das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00

Processo seletivo

Cadastro

Entrevista

Etapa Compliance

Contratação