Atendente Unidade

Sobre a oportunidade

Faça parte da área de Atendimento de uma das maiores redes de saúde do país.

No Atendimento, acolhemos com empatia, escutamos com atenção e transformamos cada experiência em segurança e confiança.

Se você acredita na força da escuta e deseja fazer parte de um time que encanta, esta é uma carreira que conecta presença e sensibilidade.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

Responsável pelo atendimento na Recepção do Pronto Atendimento, à pacientes para abertura de ficha, fornecer informações, solicitar autorizações, receber valores referente a pagamentos de serviços, sempre visando a satisfação do cliente e excelência no atendimento.

Requisitos

Ensino Médio Completo

Conhecimentos básicos em informática

Desejável experiência com atendimento ao(a) cliente na área da saúde.

Benefícios

Cuidados com a alimentação: vale alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade)

Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida

Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas

Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento

Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional

Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa

Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras

Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais

Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais

Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis

Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento

Processo seletivo

Cadastro

Contratação

Sobre a empresa

Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento.

Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.

Benefícios

Cuidados com a alimentação: vale alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade)

Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida

Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas

Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento

Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional

Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa

Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras

Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais

Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais

Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis

Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento