Consultor de Atendimento CAC

Sobre a oportunidade

Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Atendimento receptivo e ativo - discador (multskill/ multicanal);

Registro integral das ocorrências em sistema;

Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;

Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa, para melhor direcionar o cliente;

Atendimento Receptivo e Ativo.

Requisitos

Ensino médio completo.

Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.

Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana.

Benefícios

Salário compatível;

Vale Alimentação ou Refeição;

Vale Transporte;

Assistência médica (acomodação apartamento);

Plataforma healthtech - Dr. Alper;

Convênio odontológico;

Auxílio Farmácia;

TotalPass: convênio com rede de academia;

Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?);

Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.

Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos;

Programa de Qualidade de Vida - Qualituran.

Carga horária

6x1, incluindo finais de semana

Processo seletivo

Cadastro Fit Cultural

Teste Comportamental

Triagem

Entrevista RH

Entrevista Gestor

Carta Proposta

Contratação

Sobre a empresa

Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.