Pessoa Consultora de Customer Success Pleno | Expansão

Sobre a oportunidade

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?

Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado;

Realizar demonstrações do produto, com foco em simplificar a complexidade e mostrar exatamente como beneficiará o cliente;

Conduzir a negociação de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda;

Atuar de forma clara para construir a confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele (e o que elenãofaz).

QUEM ESTAMOS BUSCANDO?

Estamos em busca de umCustomer Success Plenopara atuar com foco na Expansão de clientes, com vendas de produtos de tecnologia (SaaS).

Uma pessoa que tenha:

Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendasem Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia;

Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada;

Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente;

Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente;

Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento.

O QUE DESEJAMOS?

Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);

Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;

Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares;

Capacidade analíticapara interpretar dados e melhorar processos;

Organização e boa gestão do tempo;

Capacidade de negociação,mostrando o valor das soluções e custo-benefício;

Colaboraçãoe senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

DIFERENCIAIS:

Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia;

Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).

VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;

Auxílio Home Office de R$150,00;

Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;

Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;

Guapeco - plano de saúde para seu pet;

Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;

Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;

Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;

Licença paternidade e maternidade estendida;

Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;

Convênio com Farmasesi | Somente para SC;

Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;

Day off de aniversário;

Notebook e monitor enviados até você;

Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.

Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!

Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.

E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link

Originally posted on Himalayas