Analista de Pós - Vendas

Sobre a oportunidade

Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades Realizar suporte direto à equipe técnica de campo e efetuar diagnóstico remoto de falhas relatadas pelos clientes, focando principalmente nos equipamentos de linha profissional; Realizar atendimento consultivo e resolutivo via telefone, e-mail e WhatsApp; Analisar processos de forma autônoma e realizar o agendamento de atendimento; Preparar cotações e orçamentos complexos de manutenção e/ou peças, e analisar laudos técnicos detalhados; Atuar na linha de frente comercial da área, concretizando a venda de serviços

Local

Vinhedo - SP

Não informado

Responsabilidades

Realizar suporte direto à equipe técnica de campo e efetuar diagnóstico remoto de falhas relatadas pelos clientes

Realizar atendimento consultivo e resolutivo via telefone, e-mail e WhatsApp

Analisar processos de forma autônoma e realizar o agendamento de atendimento

Preparar cotações e orçamentos complexos de manutenção e/ou peças, e analisar laudos técnicos detalhados

Atuar na linha de frente comercial da área, concretizando a venda de serviços

Requisitos

Residir em Campinas e região

Ensino Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas

Experiência consolidada com atendimento ao cliente nos canais presencial, telefônico e/ou através de mídias sociais

Experiência comprovada e relacionada à manutenção de equipamentos, atendimento técnico e programação de manutenções

Inglês intermediário desejável e domínio em informática (Microsoft Office e Pacotes do Google)

Benefícios

Pacote de benefícios completo.

Tipo de contrato

CLT