Assistente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Se você gosta de atender pessoas, tem experiência com relacionamento com clientes e já possui certificação ANBIMA, essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira em uma instituição financeira sólida, próxima da comunidade e orientada por propósito.

Local

Sapezal - MT

Presencial

Responsabilidades

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.

Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

Auxiliar os associados com a sua 'inclusão digital'.

Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.

Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos

Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins;

CPA;

Noções sobre produtos e serviços financeiros;

Boa comunicação;

Atendimento ao associado;

Facilidade com a tecnologia;

Orientação para servir;

Facilitador / educador;

Cooperativismo.

Benefícios

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;

Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos;

Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos;

Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada.

Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);

Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP;

Auxílio Farmácia - Através do parceiro Epharma disponibilizamos o benefício Desconto Farmácia, descontos especiais de até 80% em medicamentos, disponíveis em diversas redes de farmácias de todo o Brasil!

Auxílio Educação - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal;

Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor;

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos;

Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;

Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;

Auxílio Creche – Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás;

Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;

Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;

Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;

Gympass/Wellhub - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem-estar;

Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães

Carga horária

Presencial

Processo seletivo

Cadastro

Análise Comportamental

Bate Papo com o Entrevistador - Gestão de Pessoas e/ou Gestor

Banco de Talentos Sudoeste

Validação Documental e Elegibilidade

Contratação